首長信箱
- 發布日期:
- 最後更新日期:112-01-16
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一、首長信箱處理流程說明
- 民眾進入本監網站點選首長信箱,反映問題或意見內容。填寫送出後,系統會自動回傳一封確認信。
- 民眾收到確認信,確認陳情內容無誤後,請點選「確認送出」,系統會再自動回傳受理通知信,始完成問題或意見反映。
- 本監設有專責人員接收首長信箱內民眾信件,列印信件送請典獄長核閱,先依典獄長核示內容,以電子郵件回覆民眾。
- 依據信件問題、意見內容,另交由相關科室業務承辦人員辦理後續事宜。
- 業務承辦人員簽辦作業後陳請典獄長核判,並於14日內將辦理情形以公文或電子郵件回覆民眾。
提醒:後續若有矯正相關問題,可先利用官方網站首頁右下角「智慧客服」尋求解答。