首長信箱
- 發布日期：
- 最後更新日期：112-01-16
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一、首長信箱處理流程說明
- 民眾進入本監網站點選首長信箱，反映問題或意見內容。填寫送出後，系統會自動回傳一封確認信。
- 民眾收到確認信，確認陳情內容無誤後，請點選「確認送出」，系統會再自動回傳受理通知信，始完成問題或意見反映。
- 本監設有專責人員接收首長信箱內民眾信件，列印信件送請典獄長核閱，先依典獄長核示內容，以電子郵件回覆民眾。
- 依據信件問題、意見內容，另交由相關科室業務承辦人員辦理後續事宜。
- 業務承辦人員簽辦作業後陳請典獄長核判，並於14日內將辦理情形以公文或電子郵件回覆民眾。
提醒：後續若有矯正相關問題，可先利用官方網站首頁右下角「智慧客服」尋求解答。