職場人際溝通---專題演講

• 發布日期： 97-05-01
• 最後更新日期：113-03-11
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台灣綠島監獄與行政院勞工委員會職業訓練局高屏澎東區就服中心台東就業服務站安排本中心李麗美老師蒞監演講，該活動於4月30日假綠島監獄日新堂舉行，當日活動中由該監蔡典獄長協利親自接待陪同，活動中首先介紹職場成功的要素，1人際關係的經營，是人生最重要的目標2良好的溝通技巧，是邁向職場成功的必備要件，接著講述人際溝通法則一如何不批評、不責備、不抱怨1不批評你也做得到如何不批評，每天早上起來，告訴自已，你是個有福分的人，應該以包容的心去對待別人，2每當你要批評別人時，想想自已也有類似的缺點，3批評是逃避反省的方式，想批評別人之前，先反省自已，改用讚美取代。人際溝通法則二給予他人真誠的讚賞與感謝1塑造好的氣氛和情境，向對方表達你的謝意，2在一張卡片上，寫下你認為對方擁有的優點，寄給他，3寫信是表達感恩最好的方式，坐下來，好好寫一封信把你感恩的心情表達出來。人際溝通法則三如何激發他人心中的渴望1當你有求於人時，先想一想，自已可以為對方作什麼事，2談判時，試著用問句的方式，瞭解對方的需求是什麼。人際溝通法則四真誠地關心他人1找一個你想關心的家人或朋友，開放自已的心胸，一到兩週一次，去欣賞並參與他的興趣，2吃飯是最好的亙動方式，每週定期和別人吃飯兩次以上。以上幾點是我的經驗與各位一起分享，演講會現場參加之收容人回應熱烈，有多位收容人發言，提出問題請教李老師，李老師並耐心的一一解說，整個活動於當日11時圓滿結束。